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Yorn

Premios Yorn Shake

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Contribuinte

Boa tarde,

Já "ganhei" algums premios com o yorn shake em edições anteriores e ate hoje ainda não recebi nenhum para alem dos de tarifario.

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15 RESPOSTAS 15
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Moderador

Olá @transekid,

 

Garantimos de que, todos os prémios físicos são enviados aos Clientes, quando estes não recebem devem-nos contactar.

 

Pelo que verificamos no seu número, não temos qualquer pedido de esclarecimento neste sentido, desta forma, por mensagem privada, envie-nos a que prémio se refere e a morada completa.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Contribuinte

bom dia,

Continuo a aguardar resposta.

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Moderador

Olá @transekid,

 

Apenas temos registo de ter ganho um Kit 5 in 1 que foi entregue no dia 01/04/2019.

 

Obrigado

Prag_Vodafone.

 

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Contribuinte

Como assim?

Entao e o baralho de cartas e a t-shirt? 

O kit 5 in 1 foi entregue? como assim?

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Moderador

Olá @transekid,

 

Não recebeu o kit?
O baralho e a tshirt foram nesta ultima edição que terminou?

Obrigado

Prag_Vodafone

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Contribuinte

Não recebeu o kit?

Não recebi o Kit.
O baralho e a tshirt foram nesta ultima edição que terminou?

O baralho foi de a 2 edições atraz. A T-shirt foi atraves dum shake.

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Moderador

Olá @transekid

 

Reportou-nos a situação dia 23 do presente mês naturalmente que, mesmo no caso dos reenvios dos prémios físico este é feito em 3 semanas e não numa.

 

Em todo o caso, temos a indicação e como, já indicado, de que, ganhou apenas um Kit 5 in 1 e que foi entregue no dia 01/04/2019. Quando indicamos que foi entregue é porque existiu a entrega do estafeta em casa do Cliente.

 

Relativamente ao baralho de cartas, sendo de uma coleção mais antiga já não é feito o reenvio. Quanto à tshirt é referente a que coleção, apesar de ter ganho através de um Shake?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Contribuinte

foi reportado anteriormente num chat, e em chamada com a vodafone.

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Contribuinte

Reportou-nos a situação dia 23 do presente mês naturalmente que, mesmo no caso dos reenvios dos prémios físico este é feito em 3 semanas e não numa.

 

Em todo o caso, temos a indicação e como, já indicado, de que, ganhou apenas um Kit 5 in 1 e que foi entregue no dia 01/04/2019. Quando indicamos que foi entregue é porque existiu a entrega do estafeta em casa do Cliente.

Não foi entregue. O local é um escritorio e o mesmo está sempre disponivel para receber encomendas. Se a mesma não foi entregue, foi proque se estraviou. (se tiverem o comprovativo de entrega podemos verificar)

 

Relativamente ao baralho de cartas, sendo de uma coleção mais antiga já não é feito o reenvio. Quanto à tshirt é referente a que coleção, apesar de ter ganho através de um Shake?

O baralho de cartas ja estaria a espera.

A T-shirt foi na ultima coleção.

Fico com a ideia que os premios so vale a pena receber se forem saldo, se for algo fisico nãpo existe controlo nas entregas dos mesmos.

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