Promoção YORN X 10Gb não aplicada

[LeonelMartins]

Recentemente alterei o tarifário de yorn x 1gb para Yorn X 10Gb pelo que deveria ser aplicada a promoção de 3 meses a 2,75€ por semana, no entanto, foram efetuados já dois débitos de 4,99€

Gostaria de ver a questão esclarecida.

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @LeonelMartins

A oferta de desconto na semanada do Yorn X 10GB é aplicada quando um cliente efetua uma nova adesão ao Yorn X com um CC que nunca tenha sido utilizado anteriormente num tarifário Yorn. Essa oferta também poderá ser aplicada em prémios dos Yorn Shake It, contudo em alterações normais de tarifário, não existe um desconto na semanada.

No seu número também não foi verificada nenhuma atribuição desse prémio através do Yorn Shake It. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[LeonelMartins]

Ahhh, percebo, e que tal colocar isso um pouco mais explicito nas publicidades?? Não seria de todo má ideia.

Obrigado pelo esclarecimento