Olá @YasminPretele,
No My Vodafone ou via SMS irá sempre surgir a informação do tarifário no valor bruto, ou seja, o Cliente pode ter descontos ou campanhas subscritas que as mesmas não são assumidas.
Trata-se apenas de uma forma de, informar o Cliente da data do débito da semanada.
Em todo o caso, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Obrigada,
Marta_Vodafone
