Reclamação york shake it

[SilviaDM]

Bom dia, tinha colecionado 26 cartas repetidas e quis trocar por uma wild card. Quando carreguei em trocar, apareceu uma mensagem de erro e as minhas 25 cartas desapareceram, so ficou uma, mas não recebi wild card nenhuma. So me faltava uma carta para um prémio que era essa. Queria a wild card ou as minhas 25 cartas repetidas de volta para poder pedir novamente a wild cald. Pode tratar disso?

[Rodolf_Vodafone]

Olá SilviaDM,

Para que possa resgatar a WildCard deverá aceder ao menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone