Shakes após mudança de tarifário

[jorzef]

Boa tarde, fiz uma mudança de tarifário do Yorn X de 5GB para 10GB no dia 3 (há 2 dias) e após a mudança foi descontado o valor da semanada do tarifário de 10GB, no valor de 4,99€. Após o desconto não recebi os shakes, alguma ajuda que possa ser dada em relação a isso.

Obrigado!

[Prag_Vodafone]

Olá @jorzef,

Para que seja possível analisar a situação, indique-nos por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome do titular

- Morada completa com o código Postal

- PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

[jorzef]

A situação foi resolvida, obrigado pela rapidez e simplicidade na sua resolução.

Obrigado!