Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Spotify + Instagram

Highlighted
Novo Utilizador

Boa noite.

 

Já à alguns meses tenho denotado que o tráfego do spotify e principalmente do instagram estão a contar fora do plano das apps. Por favor vejam o que se passa!

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Lockhart,

 

Para que as Apps tenham o correto funcionamento com o tarifário, deverão ser acedidas com o próprio telemóvel e com a ligação de dados configurada para a APN Net2.

Mesmo com a APN corretamente configurada, poderá existir uma parte do tráfego que não seja contabilizada pelas Apps gratuitas, como poderá consultar na informação/condições do tarifário em: https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html » Ver Mais.

Por exemplo, o Facebook utiliza links páginas e videos externos, não sendo contabilizados pelas Apps gratuitas.

Contudo, de forma a podermos confirmar a utilização dos dados, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais