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Yorn

Activação de Roaming

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Bom dia,

 

no dia 11/10/2019 enviei um pedido para o 16910 a solicitar a ativação de Roaming Global, tendo recebido como resposta uma mensagem a indicar que o pedido de adesão tinha sido registado e que receberia um SMS de confirmação quando a adesão estivesse concluída.

Acontece que até à data ainda não recebi qualquer mensagem de confirmação, portanto tenho as seguintes questões:

1) Já tenho o Roaming Global ativo para voz e dados?

2) Caso não tenha, o que é necessário para concluir a adesão?

 

Preciso de garantir que o Roaming está ativo dentro de uma semana, pelo por favor a vossa atenção para este tema.

 

Obrigado

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @fateli

 

Confirmamos que o Global Daily Roaming se encontra ativo no seu número desde o dia 11-10-2019 às 23:11:06

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigado pela informação.

Fica a nota que não recebi a mensagem de confirmação a indicar a ativação, o que teria evitado este pedido de suporte.

Cumprimentos

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