Activação de Roaming

[fateli]

Bom dia,

no dia 11/10/2019 enviei um pedido para o 16910 a solicitar a ativação de Roaming Global, tendo recebido como resposta uma mensagem a indicar que o pedido de adesão tinha sido registado e que receberia um SMS de confirmação quando a adesão estivesse concluída.

Acontece que até à data ainda não recebi qualquer mensagem de confirmação, portanto tenho as seguintes questões:

1) Já tenho o Roaming Global ativo para voz e dados?

2) Caso não tenha, o que é necessário para concluir a adesão?

Preciso de garantir que o Roaming está ativo dentro de uma semana, pelo por favor a vossa atenção para este tema.

Obrigado

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @fateli

Confirmamos que o Global Daily Roaming se encontra ativo no seu número desde o dia 11-10-2019 às 23:11:06

Obrigado

Brunof_Vodafone

[fateli]

Obrigado pela informação.

Fica a nota que não recebi a mensagem de confirmação a indicar a ativação, o que teria evitado este pedido de suporte.

Cumprimentos