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Yorn

Tarifário Yorn X (500MB)

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Bom dia!

Após algum tempo sem carregar o meu telemóvel e ficar sem comunicações, ontem carreguei 10€ no mesmo, valor ao qual me devia ser retirado 2,25€ para poder fazer comunicações durante a semana. No entanto, retirará-me 3x esta quantia, tendo assim ficado com apenas 3,55€.

O que posso fazer para que me seja devolvido o valor retirado a mais?

 

Atenciosamente, 

Márcia Couto

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Márcia_Couto30,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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