Twitch TV a usar dados de pacote geral e não dos 5gbs incluídos no tarifário

[Skryba]

Boa noite,

Apesar de estar a utilizar o APN net2.vodafone.pt e estar a usar a app oficial Twitch, os dados móveis consumidos não são contabilizados para os 5gbs incluídos no meu tarifário, estando a ser utilizado antes o 1gb de dados móveis p/ uso geral.

Solicito uma solução, por favor.

Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Skryba,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Skryba]

Enviada mensagem privada. Muito obrigado, fico a aguardar resposta.