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Yorn

Valor "indevidamente" debitado do saldo

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Visitante Junior
Boa tarde.
Ontem a noite entrei na app MyVodafone e notei que tinha pouco saldo.
Carreguei o telemóvel esta semana e foi-me retirado a mensalidade referente ao meu tarifário portanto deveria ter supostamente um saldo acima dos 5euros... No entanto o saldo que me é apresentado na MyVodafone ronda os 2euros e qualquer coisa... Então fui verificar os movimentos e lá tem um débito de 4,99euros no meu saldo e honestamente não me lembro de nenhuma operação que tenha efectuado... Poderiam verificar o sucedido e explicar-me sff?
Obrigado

Daniela Loureiri
Daniela Loureiro
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @DanielaL,

 

O valor de 4,99€ que lhe foi cobrado, é referente à subscrição do serviço HBO Portugal.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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