Valor "indevidamente" debitado do saldo
Opções
- Marcar como novo
- Marcador
- Subscrever
- Silenciar
- Subscrever fonte RSS
- Destacar
- Imprimir
- Denunciar conteúdo inapropriado
em 19-07-2019 12:36 PM
Boa tarde.
Ontem a noite entrei na app MyVodafone e notei que tinha pouco saldo.
Carreguei o telemóvel esta semana e foi-me retirado a mensalidade referente ao meu tarifário portanto deveria ter supostamente um saldo acima dos 5euros... No entanto o saldo que me é apresentado na MyVodafone ronda os 2euros e qualquer coisa... Então fui verificar os movimentos e lá tem um débito de 4,99euros no meu saldo e honestamente não me lembro de nenhuma operação que tenha efectuado... Poderiam verificar o sucedido e explicar-me sff?
Obrigado
Daniela Loureiri
Ontem a noite entrei na app MyVodafone e notei que tinha pouco saldo.
Carreguei o telemóvel esta semana e foi-me retirado a mensalidade referente ao meu tarifário portanto deveria ter supostamente um saldo acima dos 5euros... No entanto o saldo que me é apresentado na MyVodafone ronda os 2euros e qualquer coisa... Então fui verificar os movimentos e lá tem um débito de 4,99euros no meu saldo e honestamente não me lembro de nenhuma operação que tenha efectuado... Poderiam verificar o sucedido e explicar-me sff?
Obrigado
Daniela Loureiri
Daniela Loureiro
1 RESPOSTA 1
Opções
- Marcar como novo
- Marcador
- Subscrever
- Silenciar
- Subscrever fonte RSS
- Destacar
- Imprimir
- Denunciar conteúdo inapropriado
em 19-07-2019 01:18 PM
Olá @DanielaL,
O valor de 4,99€ que lhe foi cobrado, é referente à subscrição do serviço HBO Portugal.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone

