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Yorn

Yorn Shake It - Reclamação de Wild Card

Novo Utilizador
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Boa tarde,

 

Ha três dias, troquei 50 cartas repetidas por 2 cartas "Wild Card" no Yorn Shake It.

Imediatamente apareceu um erro e não recebi nenhuma carta, e logo de seguida apareceu uma mensagem de que tinha 2 dias para reclamar o prémio, embora não tivesse disponível nenhuma opção para o fazer.

Fui tentando todos os dias desde então reclamar sem sucesso.

Resumindo, perdi 50 cartas repetidas, não obtive nenhuma Wild Carda e não consegui reclamar oprémio que a mensagem referenciava.

 

Gostaria de saber se me conseguem ajudar nesta situação.

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá adm,

 

Apesar do erro, para que possa resgatar a WildCard deverá aceder ao menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.

 

Caso a dificuldade persista, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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