Yorn Shake It

[daon12]

Bom dia,
Estava a trocar 25 cartas por uma wild card e, voltando atrás para confirmar qual a coluna à qual preferia adicionar a wild card, as 25 cartas repetidas desapareceram da minha coleção de cartas repetidas..

[Rute_Vodafone]

Olá @daon12,

Para que possamos verificar a atribuição da wild card, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone

[RebecaPacheco]

Boa noite,

Hoje troquei uma carta com um amigo, o ecrã, na hora de selecionar a cidade correta, bloqueou não tendo tido a oportunidade de ganhar os pontos.
A seguir, como tinha 50 cartas repetidas, decidi trocar 25 cartas para uma wildcard e correu bem, assim sendo, tentei, outra vez, trocar as minhas últimas 25 para uma wildcard, o ecrã desta vez bloqueou, como aconteceu anteriormente ao escolher s cidade, e perdi as minhas 25 cartas da coleção e não tive nenhuma wildcard sem ser a que tinha trocado há uns minutos atrás

[JoãoR_Vodafone]

Olá @RebecaPacheco,

Apesar do erro, para que possa resgatar a WildCard deverá aceder ao menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone