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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Yorn Shake não aparece após alteração de tarifário.

SOLUCIONADO
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nunolealcorreia
Contribuinte

Boa tarde,

 

A minha filha tem tarifário Yorn X 1GB II

O valor semanal era de 2,75€ mas há uns dias deu para mudar exacatemente para o mesmo Yorn X 1GB II mas por o valor de 2,45€
Após essa alteração o Yorn Shake desapareceu da aplicação MyVodafone.

 

Como resolver o problema?

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @nunolealcorreia,

 

O plano em questão está descontinuado da nossa oferta, tratando-se assim de um erro a sua disponibilidade no My Vodafone.

Procedemos à correção, alterando novamente para o plano que tinha e procedendo à regularização dos valores debitados.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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