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Solução

Yorn X 30 GB - Yorn Z 20 GB

maria_oliveira
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Aderi ao novo tarifário Yorn Z 20GB porque dizia no site da Yorn que se mantivesse o mesmo número, que o valor seria 2,95€/sem. No entanto, foi-me cobrado 5,30€. Gostaria de saber o motivo e caso seja mesmo o segundo valor, quero retomar ao Yorn X 30 GB (tarifário que tinha anteriormente) ou outro semelhante, sem custos adicionais, uma vez que se trata de publicidade enganosa, pois não refere que é apenas para novas adesões. Eu pagava 4,25€ por 30 GB e não quero pagar mais por menos! Sou cliente há vários anos e gostaria de o continuar a ser. Agradecia que fosse cancelada a alteração de tarifário ou que resolvam a situação da melhor maneira. 

Obrigada. 

1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @maria_oliveira,

 

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