Yorn X 5GB +25 para Yorn Xs (1 GB)

[iness_bras]

Boa noite,

Atualmente tenho o Yorn X 5GB +25e gostaria de alterar para o Yorn Xs (1 GB) uma vez que este satisfaz perfeitamente as minhas necessidades. Não consigo fazê-lo através da app MyVodafone nem de outra forma.

No momento em que aderi a este tarifário, numa das vossas lojas, nunca me foi dito que não poderia posteriormente alterar para o tarifário que pretendo atualmente, daí o meu descontentamento com esta situação. Desde já referir que tenho menos de 25 anos. Agradeço que resolvam a situação o mais breve possível

Obrigada,

Inês Brás

[Rute_Vodafone · Accepted solution]

Olá @iness_bras,

Será necessário efetuar o pedido e submeter o seu documento de identificação através do formulário no site.

Obrigada,

Rute_Vodafone