Yorn X 5GB débito

[Daniela94]

Boa noite, 

No dia da semana do débito do plano Yorn X 5GB eu tinha 3.99EUR no meu saldo, o suficiente para o pagamento. Contudo, recebi uma mensagem a dizer que tinha sido retirado 1EUR por não ter saldo suficiente. O mesmo hoje. Portanto, agora, tenho 1.99EUR. Podem ver o que se passa pf? 

[Anónimo]

Olá @Daniela94,

Para que possamos verificar o porquê de não ter sido debitada a sua semanada. indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal.

Se o serviço não estiver identificado nos sistemas da Vodafone, basta que confirme o PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[Daniela94]

@Anónimo enviei mensagem privada com os detalhes.