Yorn Z 30GB Preço

[TiagoM99]

Boa noite,

Recentemente aderi ao serviço Yorn Z 30GB, no qual apresentam a promoção de 3,50€ para novos clientes. Realizei a adesão numa loja Vodafone no qual me foi dito que seria esse preço. No entanto, hoje quando ocorreu a adesão deparei me na aplicação que o próximo débito será de 6,35€ (valor sem promoção). Gostava de saber se é algum erro e como podem solucionar?

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @TiagoM99

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos, desde já, esclarecer que a App não tem em conta se tem um desconto atribuído advindo da campanha de adesão.

Vamos verificar em sistema o valor da semanada e se tem a oferta provisionada.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone