Yorn shake it reclamar prêmio

[VitorCosta]

Boa Noite, hoje recebi o prêmio de 100 pontos no mclovers, acertei na pergunta e cliquei no "quero" entretanto aconteceu um erro e não recebi o prêmio ! 
Gostaria de saber como posso reclamar o prêmio 

[Prag_Vodafone]

Olá @VitorCosta,

Vai receber via SMS o código, no prazo máximo de 2 semanas.

Obrigado

Prag_Vodafone