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Solução

débito indevido

ricardo_v26
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Novo Utilizador

Sou Yorn X e pago 2,75€ todas as semanas. Hoje, tinha os 2,75€ disponíveis para pagar, mas foi me cobrado 0,50€ como se eu não tivesse saldo suficiente. ??

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @ricardo_v26,

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone