Olá @loliveira
Pedimos que nos indique onde comprou o equipamento e faculte os seguintes dados, por mensagem privada:
- NIF associado à compra
- Data de compra
- Marca e Modelo
- IMEI do equipamento
Se foi comprado a um agente, tem de pedir a segunda via no agente onde o comprou.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone