Esim não funciona fiquei sem serviço

[Miguela132]

Bem

hoje tentei trocar meu cartão fisico para e sim tendo ficado sem serviço e nao funciona a instalação do esim diz para entrar em contacto com a operadora.

Bem fiquei sem serviço nao consigo fazer chamadas estive 50minutos em chamada com a operadora e não conseguem me resolver o problema nem revertem para o cartao fisico, nada!!! o que é suposto fazer?????????

[Susan_Vodafone]

Olá @Miguela132,

Informamos que respondemos à sua mensagem privada. Poderia, por favor, verificar a nossa resposta? Obrigada.

Obrigada,

Susan_Vodafone