Iphone SE não liga à internnet via dados moveis

[PauloPereira16]

Boa noite

Tenho um iphone SE desbloqueado e com um cartão vodafone a funcionar (faço e recebo chamadas e mensagens sem problemas), à excepção dos dados móveis.

Não tenho ligação à internet. Já fiz tudo o que encontro no vosso site e neste fórum e continuo sem conseguir aceder à internet. Acabei de adquirir um novo tarifário com 1Gb de tráfego e não posso usar.

Agradecia ajuda no sentido de resolver isto o mais rápido possível.

[Prag_Vodafone]

Olá @PauloPereira16,


Para que seja possível confirmar o estado do seu cartão Vodafone, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

[BrunoBronze]

Não tenho 4g apenas 3g há já dois dias

[BrunoF_Vodafone]

@BrunoBronze,

Essa situação poderá ocorrer após a reativação do número, sendo necessário reiniciar o equipamento. 

Caso se mantenha a dificuldade, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número

- Pin Inicial

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[BrunoBronze]

Resolvido. Obg. *****