Mensagem de rede "vazia" ao fazer chamadas
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em 12-11-2019 11:27 AM
Bom dia,
Ao iniciar uma chamada com o meu iPhone XS (iOS 13.2.2), aparece-me sempre uma mensagem de rede vazia (ver screenshot abaixo) com o botão "ignorar", que impede o ecrã se desligar durante a chamada. Finda a chamada, aparece por instantes a mensagem de saldo abaixo de 1 euro (ou algo do género), quando é o caso, e depois volta a aparecer a mensagem de rede vazia.
É possível desligar estas mensagens?
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em 12-11-2019 02:10 PM
Olá @sieben,
Não é possível cancelar o envio da notificação de saldo restante no final da chamada, em relação à outra notificação, não a conseguimos identificar, pelo que se deverá tratar de uma configuração do próprio equipamento.
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar. Caso a dificuldade persista, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica para que a situação possa ser analisada.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
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em 10-01-2020 01:15 PM
Ocorreu me recentemente o mesmo problema e gostava de o resolver, chegou a ser solucionado?
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em 10-01-2020 02:55 PM
Olá @rfmsantos ,
Não conseguimos cancelar o envio da notificação de saldo no final da chamada, relativamente à outra notificação, não a conseguimos identificar, pelo que se deverá tratar de uma configuração do próprio equipamento.
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar. Caso a dificuldade persista, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica para que a situação possa ser analisada.
Obrigado,
Jorge_Vodafone