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Solução

app Vodafone TV sem saída de áudio AirPlay

Jpserpa
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Descrição do Problema:
O áudio da aplicação Vodafone TV para Apple TV não é direcionado para a saída de áudio padrão do sistema quando esta está configurada para um par estéreo de HomePods mini (AirPlay 2).
Enquanto o som de todas as outras aplicações de streaming (Disney+, Netflix, Apple TV App) sai normalmente pelos HomePods mini, na app Vodafone TV o áudio é ignorado e continua a sair pelos altifalantes da televisão via HDMI.
Detalhes Técnicos do Equipamento e Configuração:
Dispositivo: Apple TV (tvOS atualizado)
Saída de Áudio Padrão: Par Estéreo HomePod mini (AirPlay 2)
Aplicação: Vodafone TV para tvOS (versão mais recente)
Comportamento observado: O leitor de vídeo interno da aplicação ignora o encaminhamento de áudio do sistema tvOS e força a saída de áudio PCM/Multicanal pela porta HDMI (TV).
Testes já efetuados sem sucesso:
1. Configuração dos HomePods como saída padrão nas Definições do tvOS.
2. Forçar a alteração do formato de áudio para PCM Estéreo / Dolby Digital 5.1.
3. Desativação do eARC/ARC e do ajuste de taxa de fotogramas (Match Content).
4. Reinstalação completa da aplicação e reinício do sistema.
Pedido:
Solicito o encaminhamento desta ocorrência à equipa de desenvolvimento da app Vodafone TV para tvOS para revisão da gestão da sessão de áudio (⁠AVAudioSession⁠) e suporte correto ao encaminhamento AirPlay 2 em transmissões em direto.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Jpserpa,

 

Encaminhámos a tua questão internamente, pelo que daremos um feedback o mais breve possível.

 

Agradecemos a tua disponibilidade para aguardar.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone