cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Desbloquear Iphone para utilizar outro chip

Ana106
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Moro no Brasil e ganhei de minha tia um Iphone 6s porém não consigo usar o chip que eu tenho pois consta que está bloqueado. Liguei para o suporte da Apple e eles me disseram que o telemóvel está bloqueado para utilizar outras operadoras. 

Gostaria de saber como proceder em relação a isso.

Já enviei um email ao suporte da Vodafone com o número  do IMEI para que me ajudem mas ainda não me responderam. 

Estou aguardando uma resposta. 

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Ana106,

 

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- IMEI do equipamento

- Marca e modelo do equipamento

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone