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Carregamento cobrado a dobrar

HugoMontez
Visitante
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Bom dia, no dia 19 de março efetuei um carregamento de 25€ através do MBWay, contudo, deu erro no carregamento. Fiz novo cartão MBNet e voltei a carregar. Fiquei com o carregamento de 25€ mas debitaram me 50€ na conta. Como me podem creditar os 25€ ?

Cumprimentos,
Hugo Montez
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