Bom dia.

Mudei há pouco do tarifário Yorn XL para o tarifário XM através do número 1276. Estive um periodo inicial de 2 meses no Yorn XL. Durante esse periodo ativei o serviço Amazon Prime Video.

Ao mudar de tarifário, recebi uma notificação de que o serviço Amazon Prime Video foi cancelado, no entanto, não consigo reativar a oferta através do link das ofertas disponibilizado pela Vodafone (https://offers.vodafone.com/). Nesse link só tenho as opções que ainda não ativei.

Ao migrar de tarifário para o Yorn XM, não tenho pelo menos direito a usufruir da oferta de meses remanescente, i.e., tendo utilizado o Amazon Prime durante 2 meses no tarifário XL, ficar com os 4 meses restantes da oferta incluída para o tarifário XM?

Desde já agradeço a atenção com o meu pedido.

Melhores cumprimentos

Daniel Ferreira