Venho por este meio apresentar uma reclamação referente à retirada indevida de saldo do meu telemóvel.

No passado dia 19 de setembro de 2024, carreguei o meu telemóvel com 50€. Desde essa data até ao presente momento, foi-me retirado de forma gradual, além do valor correspondente ao meu tarifário, cerca de 40€ adicionais em menos de um mês, de forma indevida e sem justificação. Tal situação nunca me havia acontecido.

Solicito, portanto, que esta situação seja esclarecida com a maior brevidade possível e que o saldo retirado indevidamente seja reposto na minha conta.

Aguardo uma resposta rápida e a resolução deste problema.