Bom dia,

Desde ontem que quando ligo a box aparece uma imagem da box em segindo plano na televisão, juntamente com a frase "A verificar actualizações". Passado algum tempo começa a transmissão, mas a imagem e a frase nunca desparecem. Os comandos do remoto (menú, volume, canais,...) també não funcionam.

Tentei ligar para a assistência técnica (16912, 911691300) várias vezes, mas após perder imenso tempo com as opções do atendedor automático as chamadas caem...

Alguém me consegue ajudar com esta situação?

Obrigado