Boa noite,
Tenho um pacote Tv Net Voz + Móvel contratado em 08/07/2026, com fidelização de 24 meses.
O meu contrato indica expressamente que tenho Amazon Prime incluído durante 24 meses. O serviço foi entretanto desativado sem qualquer pedido da minha parte e, há vários dias, continua sem ser reposto.
Podem, por favor, verificar a situação e proceder à reposição do Amazon Prime, garantindo os 24 meses previstos no contrato?
