A minha atividade

Boa tarde,Venho por este meio pedir esclarecimento de uma situação referente à fatura do meu serviço TvNetVoz deste mês. Ao abrir a fatura deparei com um valor a pagar de 287,90€ sendo que 37,90€ é do serviço e 250,00€ de Penalidade de Incumprimento ...
Bom dia,A minha conta My Vodafone encontra-se bloqueada. Como só possuo o pacote TvNetVoz a recuperação pelo número de telemóvel não funciona e também já experimentei a recuperação por email ontem e hoje mas os emails de recuperação nunca chegaram.Se...