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Andresousa1986
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Sexta-feira

As minhas estatísticas

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A minha atividade

Indisponibilidade de rede dentro de casa

há uma semana
Bom dia, tenho dois números de telefone associados ao meu contrato, um deles dispõe de rede dentro e fora de casa, junto às imediações do prédio, e o outro não. A situação verifica-se nesta área geográfica, em que os telefones, associados à mesma red...

Como rescindir contrato?

há uma semana
Bom dia, tenho um contrato permanência fixo e número de telefone extra, cuja permanência são 24 meses e data de término Dezembro 2025; no entanto, tenho incluído neste contrato um outro número de telefone com permanência de 18 meses, cuja data de tér...

Velocidade Internet abaixo da contratada

10-07-2023
Bom dia, verifico consistentemente que a velocidade atingida em download/upload não é atingida, ficando bastante aquém da que foi contratada. Agradeço ajuda com esta questão, porque estando satisfeito com os restantes serviços, creio que seria justo ...

Faturação antecipada

19-06-2022
Boa tarde, rescindi contrato a 27 de Maio, mas devido aos períodos de faturação standard da Vodafone, apenas irei receber a fatura com custos de rescisão antecipada em Julho. No entanto, esta rescisão deve-se a mudança de emprego, pelo que necessito ...

Router antigo operador

05-02-2021
Boa tarde. Tive a instalação do serviço da Vodafone na minha casa, dia 11 de Janeiro. Recebi agora contacto da antiga proprietária, a pedir o router do operador cujo serviço estava instalado anteriormente (Altice). Apercebo-me agora que o técnico, aq...