Bom dia,No passado dia 28 de agosto realizei a renovação dos meus serviços Vodafone, que incluía, entre outras condições, 1 Gb + 400 Mbps de Internet e 2 anos de Disney+ e 2 anos de Amazon Prime.Esta madrugada, para minha surpresa, recebi uma mensage...
Porque motivo não tenho amazon Prime ao realizar compras? Quando tento efetuar compras diz que a subscrição da amazon prkme tem um custo de 4.99€ mensal.
Fui contactado pela Vodafone na quarta-feira passada (18 de setembro) e foi-me oferecida, via telefone, uma renovação de contrato por 24 meses com os seguintes serviços:140 canais1.4Gb de InternetTelefone fixoDisney+Tudo isto por 37,50€/mês durante 2...
Boa tarde,Tentei efetuar a alteração de NIB para efeitos de débito direito.Através da área de cliente parece-me que a alteração foi efetuada com sucesso, no entanto, através do meu homebanking, não tenho indicação de que o Débito Direito está está at...
Bom dia, Verifiquei que na fatura deste mês me foi cobrado um montante de €4,87 + IVA pela mensalidade HBO MAX. Tanto quanto fui informado na chamada de renovação de contrato, a duração da gratuitidade da HBO seria pelo periodo de 24 meses pelo que e...
Face à recusa da Vodafone em disponibilizar a gravação da chamada telefónica na qual foram discutidos e acordados os termos da fidelização, sob a alegação de que a mesma já não se encontra disponível, apesar de terem decorrido menos de dois meses des...
Obrigado Susana. Já encontrei a informação que refere.Dito isto, peço por favor que, voltem a averiguar as condições contratuais acordadas na gravação da chamada realizada no momento da renovação.Quando me é indicado que a renovação foi feita nas **“...
