@Anónimo Eu não disse que queria cancelar de imediato.. Apenas perguntei se seria possivel cancelar sem penalizações no caso de o problema não ser resolvido brevemente..
@Anónimo acho que não entendeu bem a questão.. Já entrei em contacto com o 16913 - Suporte Técnico ( ref - 2-1OLEC5LH ) E disseram que não podiam ajudar muito porque a rede de fibra rural não esta a ter a capacidade de suportar tanto trafego.. Porta...
Bom dia Relativamente a este problema , depois de ter reportado o problema no opoio tecnico ( ref - 2-1OLEC5LH ) , tive a confirmação de que o problema reside no facto de a rede de fibra rural / DST não estar a ter capacidade de suportar tanto trafe...
Não adianta estara pedir aos clientes para reiniciarem os routers , quando já se percebeu que isto é um problema de rede saturada.. As redes de acesso tem que ser dimensionadas para garantir qualidade do serviço mesmo quando todos os clientes estão c...
