Boa noite, Foi-me hoje cobrado 1.99 € pela ativação da Tarifa de Internet Extra. Gostaria de bloquear este serviço. Como devo proceder? Com os melhores cumprimentos,Alessandro Santos.
Boa noite,Recebi há pouco (às 02:16h) uma mensagem com o seguinte corpo:"Foi ativado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99€"No entando, nada foi solicitado da minha parte. Gostaria de ter o valor devolvido.Aguardo resposta.
Olá João,Obrigado pela ajuda.O meu problema é que não utilizo dados, estão sempre desligados e ao consultar o consumo dos mesmos no telemóvel este é nulo. Quando acedo à internet utilizo sempre WiFi.
