Boa tarde.Alterei o meu tarifário para Yorn 501GB mensal mas na alteração foi-me cobrado 14€ relativos ao valor mensal e 5,35€ relativos ao semanal que tinha antes em vigor.Este valor de 5,35€ não deveria ter sido cobrado, podem por favor verificar?O...
Bom dia,Tenho o tarifário Yorn X 80GB mas ao tentar ativar a oferta Disney+ o mesmo apresenta-se com um custo de 10,99€/mês.Podem por favor indicar-me como posso ativar a oferta?Obrigado
Bom dia. Tenho um tarifário Yorn X 10GB mas não tenho a Amazon Prime disponível para subscrição, é possível verificarem qual é o problema sff?Aguardo contacto.
Bom dia, no dia 11/10/2019 enviei um pedido para o 16910 a solicitar a ativação de Roaming Global, tendo recebido como resposta uma mensagem a indicar que o pedido de adesão tinha sido registado e que receberia um SMS de confirmação quando a adesão e...
Bom dia, no dia 12/Fevereiro saiu-me um prémio de 5GB durante 30 dias numa carta do jogo Yorn Shake It. No entanto, após ter aceite os termos e condições do prémio, ocorreu um erro e o prémio não me foi atribuído.Podem verificar que os termos e condi...
Bom dia.O valor do débito semanal seria apenas amanhã, não hoje.O valor de 5,35€ foi cobrado na altura do pedido de alteração de tarifário e não como uma cobrança normal semanal. Isto é, ao fazer a alteração de tarifário, ao invés de cobrarem os 14€ ...
Obrigado pela informação.Fica a nota que não recebi a mensagem de confirmação a indicar a ativação, o que teria evitado este pedido de suporte.Cumprimentos
Enviei ontem à noite para o moderador que pediu a informação: BrunoC_Vodafone, verifiquem sff se a msg não está já nessa caixa de entrada mas se for necessário posso enviar novamente para esse ou outro moderador.Obg
