Na fatura com número FT 101/110774283, foram cobrados 1,1GB (36,31€ +IVA) de dados em Roaming na Suiça entre 09MAR e 11MAR. Tal não deveria ter acontecido por ter sido solicitado e aprovado o pacote Suiça no dia 08MAR para o número em questão.Solicit...
Em 21-01-2026 recebi um email de boas-vindas ao Vodafone Mobile Security da Vodafone.Gostaria de saber como é que o serviço foi subscrito e como o desactivar.
Na fatura nº 201/003800141 foram cobrados 5 aditivos Suíça quando deveriam ser cobrados apenas 4.Apesar de no resumo mencionar apenas 4 aditivos, o que é facto é que, sendo o valor do aditivo sem iva de 8,13€, 5x 8,13€ = 40,65€ (valor cobrado), quand...
Apesar de conseguir apanhar sinal 5G em Liceia , em diversos locais (casas, não em caves) não existe cobertura de rede.Faço serviço on-call pelo que tenho de ter sempre rede para poder ser contactado em caso de necessidade. Sendo cliente empresarial ...
Boa tarde,Informo que a fatura 101/018770740 associada à conta nº ******* está incorreta. Os dois números da conta têm o mesmo tarifário, pelo que o valor de desconto deveria ser o mesmo.Feitas as contas, o total a pagar pela fatura deveria ser 16,65...
Boa tarde Susan,O número de conta é ********.O utilizador solicitou o pacote Suiça ainda em território nacional e foi aprovado no mesmo dia (08MAR). No dia seguinte, voou para a Suiça e activou os dados móveis como habitualmente.Se necessário, posso ...
A culpa destas questões é das operadoras e da ANACOM. Das operadoras porque são os responsáveis por quem se liga às suas redes. Como não fazem a devida autenticação dos números e permitem basicamente que os números enviem a informação que quiserem co...
