COBRANÇA DE VALOR DE INTERNET

[CristinaRF]

Boa tarde,

Reparei agora que na minha fatura está a aser cobrada a internet 1GB. Esta condição foi oferecida como negociação do novo contrato.,. Podem esclarecer? Obrigada

Net 1Gbps/400 € 3,25

[Susan_Vodafone]

Olá @CristinaRF 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos analisar em sistema a cobrança da Internet.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone