A Vodafone

Cobrança indevida da Itunes

Boa noiteAcabei de receber uma nota de cobrança da Vodafone com uma compra da iTunes referente ao número de telefone do meu filho. Ele não tem essa aplicação, nemNunca a utilizou e comprou o telefone dia 24/4 e a 1 cobrança foi em 26/4 e a 2 em 6/5. ...

Continuo a receber faturas mesmo depois de cancelar o serviço

Bom dia,O meu contrato já acabou a 9 de Maio e ainda estou à espera de receber a fatura para pagar por não cumprimento do prazo de fidelização mas em vez disso recebi uma fatura normal.

Sem serviço

Inadmissível que esteja sem qualquer serviço desde o dia 03 de Maio. Empurram para outra operadora alegando que o problema tem a ver com um PDO que a Vodafone sub-aluga á MEO....pra, como cliente pagante á Vodafone, esse problema não é meu! E depois ...

Erro MA1G215

Boa tardeHoje (13-05-2025) instalei a app Vodafone TV no meu phone pessoal, de forma que pudesse assistir alguns programas durante a minha hora de almoço.Acontece que ao fazer o loguin apresenta informação "Erro MA1G215". Liguei para a linha de apoio...

Acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone - Cobrança indevida!

No seguimento da decisão judicial transitada em julgado a 10/11/2022, referente ao processo 22640/18.1T8LSB.L1.S1, vem a Vodafone agora informar os clientes que os valores de consumo de dados móveis que são reclamados referem-se a um plano de tarifár...

Resolvido! Ativar cartão

Boa noite, recebi via correio a segunda via do meu número, porém não estou a conseguir ativa-lo. Primeiro porque uma vez que não tenho rede pars poder efetuar chamadas nem entrar na aplicação My Vodafone.

Resolvido! Reclamação e onde fazer a mesma!

Boa tarde, venho por este meio perguntar onde posso fazer uma reclamação escrita sem ser em lojaVisto que a minha box está sem som, e efectuei um pedido de suporte no Tobi, sendo encaminhado para o suporte técnico, tendo este me ligado. Fiz os despis...

Fatura incorreta há 4 meses – Pedido urgente de resolução

Boa tarde,Escrevo para expressar o meu descontentamento com uma situação que se arrasta há já quatro meses: a emissão de faturas com valores incorretos.Desloquei-me a uma loja Vodafone, onde os colaboradores contactaram o apoio ao cliente em meu nome...

Reclamação Formal – Solicitação de Cancelamento sem Custos

Exmo(s). Sr(s). Responsável pelo Departamento de Clientes da Vodafone,Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal e solicitar o cancelamento imediato e sem custos dos meus serviços (Internet Fixa e demais produtos associados), devido a uma ...

Impossibilidade de contacto

Eu e minha esposa desativamos todos os serviços que tínhamos com a Vodafone no final de janeiro deste ano, porque mudamos de país.Pagamos todas faturas, efetuamos a devolução de todos os equipamentos diretamente na loja da Vodafone há quase 3 meses e...

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