A Vodafone

Resolvido! Faturação indevida

Bom dia,No mês de abril fui contactada pela Vodafone a fim de fazer um "upgrade" do meu tarifário e consequentemente da minha conta Tv Net Voz + Móvel. Foi realizado um novo contrato cujo custo final seria 71,6 euros. Consultei a fatura a pagamento e...

desde que tenho vodafone móvel quase nunca tenho rede dentro de casa

Boa tarde,desde que tenho vodafone móvel quase nunca tenho rede dentro de casa, telemovel se não estiver junto de uma janela fica sem rede.

Código Voucher Vodafone

Boa tarde Exmos.,Venho por este meio solicitar o mais breve possível recebimento do voucher da Vodafone. Comprei à 15 dias atrás um telemóvel pela loja online utilizando um voucher. O telemóvel veio com defeito no microfone, motivo ao qual me obrigou...

Esclarecimento fatura

Boa tarde,Nas ultimas 2 faturas estão a ser cobrados 4€ por cada telemóvel com a referencia de "outros suplementos", que suplementos são estes?Aguardo resposta urgente.

ESIM TRAVEL

Adquiri um ESIM travel no dia 01/05/2025, conforme encomenda **************, porém até o momento não recebi o email com o QR CODE com as instruções para instalação. Obrigado

Cobrança 3.63€ por "Serviço Premium"

Ref FT 101/092492503Boa tarde. A fatura acima mencionada cobra um total de 14,52€, relativos a "Serviço Premium". Tentei obter explicações através do nº de apoio ao cliente, no entanto o serviço TOBI ficou muito aquém das espectativas, sendo que só p...

QR CODE INVÁLIDO

Adquiri no dia 01/05/2025 um esim travel, conforme pedido F*****************, recebi um QR CODE para instalação, porém não consegui instalar pois tanto o QR CODE como o código de ativação eram inválidos ou já estavam em uso. Gentileza me enviar um ou...

Sem serviço MAX

Bom dia,Renovei o meu contrato com a vodafone no final do ano passado, onde está incluído o serviço da Max. Primeiro tive alguns problemas com a faturação, porque me estavam a cobrar, agora já esta regularizado, mas desde o dia que ficámos sem eletri...

Valor errado na fatura todo mês

Venho aqui informar que, todos os meses eu tenho que entrar em contato com a Vodafone para alterarem o valor da fatura porque sempre vem errado, desde que eu renovei o contrato em Júlio 2024, a fatura sempre vem com valor errado, aí lá vou eu todos o...

Perdi o saldo

Pedi um cartão da Digi, pretendendo manter-me na Vodafone até acabar o meu saldo. Acontece que não fui avisada da portabilidade e fiquei sem cerca de 12€ de saldo que estava a guardar. A outra operadora diz para eu falar convosco, mas estou com a sen...

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