Criação
Resposta
Solução
Segunda-feira
Bom dia.
Ando há vários dias a tentar encontrar o meu CVP, coisa que parece impossível, visto que nem online, nem na APP lá consigo chegar.
Pretendo obter o CVP o mais rapidamente possível, por motivos de alteração para outra empresa.
Obrigado!
Segunda-feira
Olá, @ManuelBrito89,
Lamentamos que pretenda sair da Vodafone.
Pode obter o CVP do seu número de telefone através de:
- My Vodafone (nas Informações do serviço, abaixo do PIN e PUK);
- Chamada para o 12715;
- SMS com a palavra CVP para o 12815;
- Fatura (em Detalhes dos Serviços).
Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
Obrigada,
Flavia_Vodafone
ontem
Bom dia.
Não consta qualquer informação no My Vodafone, seja na APP ou online. O espaço do CVP está vazio, como comprova a imagem.
Agradeço contacto para resolução deste problema!
ontem
Olá @ManuelBrito89, bom dia.
Pode tentar as outras alternativas:
1. Realizar uma chamada para o número 12715;
2. Enviar um SMS com a palavra "CVP" para o número 12815;
3. Aceder a sua Fatura (em Detalhes dos Serviços).
Ficamos à disposição.
Obrigada,
Brunna_Vodafone