Solicitei, numa loja Vodafone em Lisboa, a suspensão do meu plano por 3 meses pois estaria fora de Portugal. Fui informada que após os 3 meses, o plano voltaria automaticamente a ser cobrado e o serviço telefônico reativado. No entanto, após quase 4 ...
Querem um conselho, JAMAIS façam contrato com a Vodafone. Ao menor dos problemas eles não se responsabilizam e ainda querem que você pague para terminar o contrato mesmo não prestando serviço há 41 dias.Eles mentem o tempo todo, deixam você falando s...
Recebi a seguinte mensagem da Vodafone “No seguimento da desativacao do seu servico Tv Net Voz, ligue 16912 (tarifa aplicavel) para agendar a recolha dos equipamentos. Caso nao seja registada a rececao ate 14 Mar, sera emitida a respetiva fatura no v...
Bom dia,No meu pacote de TV + NET + VOZ, poderia aderir a um de quatro subscrições sendo uma delas a Amazon primeiro. Nao encontro essa subscrição para poder aderir a ela. Será que me poderiam ajudar? Ja mandei sms para o 12345 e o texto"AMAZON" e na...
Bom dia, na última fatura aparece um custo referente a Vodafone tvplay adiciona de 1,3€.Não subscrevi isto nem estava no contrato inicial… aguardo informações e rectificação da fatura.Obrigado
Boa noite.Contratualizei com a vodafone um tarifário de 52,89 euros. No entanto, desde dezembro que as faturas são sempre superiores. Tentei ver a fatura mas não consigo. Até dezembro recebi sempre no email a fatura detalhada, agora não recebo e já t...
Boa tarde.Fiz um pedido de não renovação do serviço após término do período de fidelização - ficou registado com n. 2-2KSWUYEZNão recebi mais feedback sobre o assunto nem da recolha dos equipamentos.Solicito informação.
Utilizo um telemóvel Android.Vou viajar brevemente para fora do espaço EEE. Irei utilizar o roaming de dados da Vodafone, mas quero desativar as chamadas recebidas, para não ter custos adicionais. Tanto quanto sei, mesmo optando pelo "não incomodar" ...
