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Acerto fatura Tv Net Voz Fev e Mar por falta de serviço

Boa tarde,Não tive serviço Tv net voz desde o dia 27/fev até ao dia 12/mar (14 dias) e ainda no dia 16/mar também, total 15 dias.Na fatura de Fevereiro foram cobrados o dia 27 e 28/fev, pelo que pretendo o devido acerto na fatura de Março, assim como...

Cobrança indevida - HBO Max

Boa noite,Verifiquei que na fatura mais recente está a ser cobrada a mensalidade standard HBO Max como serviço suplementar. Tendo renovado contrato no mês passado de Fevereiro, este era um serviço que não estava incluído e vinha do contrato anterior....

Faturação em atraso de setembro a dezembro

Venho expressar o meu descontentamento com a vodafone por hoje ter recebido o email a informar que na próxima fatura iria incluir 40 sms de valores acrescentado referente à subscrição do servi playono realizada entre setembro e dezembro por um dos nú...

Sem internet e tv em casa na localidade Mafra desde segunda feira e sem conseguir contato

Desde segunda feira dia 9/3/2026 estou sem sinal de internet e tv em casa, a Vodafone não atende ligações e não dá a minima para o cliente, simplesmente não sei o que esta acontecendo e fica por isto mesmo. A vodafone tem a cara de pau de enviar mens...

48 dias sem Wifi, reservaram um Kit e chegando na loja não havia nenhum!

Depois de 48 dias sem WIfi ou TV, liguei para a Vodafone e me disponibilizaram um KIT , este kit era para buscar na loja de Leiria. Fiquei 1:40 na fila para me dizerem que não havia kit algum na loja.A pessoa que me atendeu na ligação me garantiu que...

Serviço indisponível

Bom dia,No dia 14 de Março reportei falha no serviço tv, net e voz. Após longa insistência para ser atendido informaram-me que só podem deslocar ao local no dia 23 de Março.Estão reunidas as condições para resolução do contrato. Não posso deixar de r...

Voucher

Usei um código voucher mas não recebi o mail de confirmação