Boa noite.Contratualizei com a vodafone um tarifário de 52,89 euros. No entanto, desde dezembro que as faturas são sempre superiores. Tentei ver a fatura mas não consigo. Até dezembro recebi sempre no email a fatura detalhada, agora não recebo e já t...
A portabilidade do número é uma dor de cabeça para os clientes Vodafone. Eu aconselho quem tiver este problema a usar o livro de reclamações. Façam a vossa exposição e mediante a resposta repitam o processo. Só assim consegui aos fim de quase um mês....
Boa noite.Mais uma vez venho reclamar a portabilidade do meu número. Já fui contactada pela Vodafone, hoje. Mais uma vez tentaram ludibriar-me e até me enviaram o documento da portabilidade sem data. Como não sou parva e já tinha dito, via telemóvel,...
Boa noite.Na sexta-feira recebi o código de confirmação para suporte via rede social vodafone. Entretanto contínuo a não poder usar o meu número. Continuo a aguardar e podem ter a certeza não vou desistir. No entanto tenho a dizer que farei reclamaçõ...
Bom dia.Já verifiquei a fatura e está tudo a zero. No entanto pagava 52.89 e passei a pagar 54.08. Gostava de saber porquê?Vou aguardar a próxima fatura, se continuar com aumento injustificado farei a reclamação.
Boa tarde.Tenho a informar que se não começar a reclamar por escrito não vai ter a portabilidade. Mais não assine outro documento de portabilidade, pois a vodafone comigo tentou que eu assinasse um documento sem data. ( Tinha assinado e devolvido o d...
Boa tarde.Faça a sua reclamação no livro de reclamações que se encontra nesta página ao fundo, no lado direito. Caso contrário vão andar em enganá-lo, tal como fizeram comigo. Os mediadores é outra aldrabice, não fazem nada.
Contratei um pacote Vodafone net TV e telemóvel. A portabilidade do telemóvel está a ser dificílima. Primeiro não conseguia enviar o documento que a Vodafone preparou e eu assinei. Depois de várias reclamações telefónicas sempre me deram um email, en...
