Faturação indevida 2ª box

[cbagd]

Boa noite.

Recebi a minha fatura do mês (de 9/3 a 8/4) e verifico que voltam a estar a debitar uma box adicional.

Esta situação estava a ocorrer nos meses anteriores e, numa visita que fiz à loja Vodafone em Aveiro (av. Lourenço Peixinho) no final de março, tal estaria retificado. Efetuaram nota de crédito.

Contudo, parece que o problema persiste.

Agradeço verifiquem o assunto.

Obrigado

Carlos Breda

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @cbagd 

Para que possamos confirmar a questão da fatura e das box que tem no serviço, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o código de segurança que recebeu por SMS?

Obrigado

Brunof_Vodafone