Fatura valor errado

[Pedro801]

Exmos. Senhores,
Venho por este meio informar que a fatura referente ao mês Fevereiro, apresenta valores que considero incorretos.
Aliás, a mesma só será paga quando vier o valor acordado.
Solicito, por favor, a verificação detalhada da situação e a respetiva correção, com a maior brevidade possível.
Pedro Lemos

[Barb_Vodafone]

Olá @Pedro801, 

Estamos aqui para te ajudar a esclarecer todos os pontos da tua fatura.

Para que possamos verificar os valores cobrados, pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o teu NIF ou o número da conta.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar 'Enviar uma mensagem' (no lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados como 'Username_Vodafone'.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Pedro801]

Enviado NIF por MP.

[Pedro801]

Deve ser um problema muito difícil de resolver. Relembro, só pagarei a fatura com os valores acordados no contrato.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Pedro801,

Respondemos a tua mensagem privada e seguimos a acompanhar a tua questão, pelo que será dado um feedback o mais breve possível.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone