Impossível falar com um ser humano seja atraves do 16912 ou até 16913

[mfatima]

Necessito de falar um um ser humano através do 16913 ou até mesmo através do 16912 e nem de um nem do outro é sequer possível, tornando-se em um frustrante exercício para um pedido rápido ao qual o sistema automático é incapaz de reconhecer ou até de sugerir.

Alguém aqui que tenha sido capaz de fazer recentemente o pedido para colocar o modem Huawei EchoLife HG8247Q em modo “bridge” e se sim, como.


Cumprimentos

[Jvitor_Vodafone]

Olá @mfatima,

Pedimos desculpas pela dificuldade na tentativa de contacto.

Para que possamos ajudar com a configuração do seu modem por esta via, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone