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Olá, @FAR970,
Estamos totalmente disponíveis para te ajudar no que precisares. Se algo não estiver a correr como devia ou se quiseres apenas esclarecer uma situação, conta connosco — estamos aqui para tornar tudo o mais simples possível para ti.
Se preferires falar connosco, podes enviar-nos uma mensagem privada. Basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e escolher a opção “Enviar uma mensagem privada”, que aparece do lado direito a encarnado. Todos os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.
No final da página de vodafone.pt, encontras também o acesso ao Provedor do Cliente e ao Livro de Reclamações online, caso queiras utilizar esses canais.
Se precisares de ajuda já, diz-nos — estamos mesmo aqui para ti.
Obrigada,
Flávia_Vodafone
